توضیحات
فهرست
فصل اول: مقامه ای بر مدیریت ارتباط با مشتری
فصل دوم: انقلاب مدیریت ارتباط با مشتری در بنگاه های اقتصادی
فصل سوم: ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری
فصل چهارم: دستاوردهای نوین
فصل پنجم: نمونه های موفق
فصل ششم: انقلاب مشریان
فصل هفتم: گام های CRM
مشخصات مدیریت ارتباط با مشتری CRM اثر محمدجعفر تارخ
| مشخصات کتاب | |
|---|---|
| موضوع: | روان شناسی موفقیت |
| مولف / مترجم: | محمدجعفر تارخ، مصطفی یزدانی فرد / - |
| ناشر: | دانشگاه خواجه نصیر الدین طوسی |
| عنوان اصلی: | customer Relationship Management |
| مولف: | محمد جعفر تارخ - مصطفی یزدانی فرد |
| تعداد صفحه: | 250 |
| قطع : | وزیری |
| نوع جلد : | شومیز |
| شابک: | 9786006383118 |
| وضعیت : | منتشر شده |
| کد کتاب | 9786006383118 |