توضیحات
فهرست
	فصل اول: مقامه ای بر مدیریت ارتباط با مشتری
	فصل دوم: انقلاب مدیریت ارتباط با مشتری در بنگاه های اقتصادی
	فصل سوم: ابعاد مدیریت ارتباط با مشتری
	فصل چهارم: دستاوردهای نوین
	فصل پنجم: نمونه های موفق
	فصل ششم: انقلاب مشریان
	فصل هفتم: گام های CRM
مشخصات مدیریت ارتباط با مشتری CRM اثر محمدجعفر تارخ
| مشخصات کتاب | |
|---|---|
| موضوع: | روان شناسی موفقیت | 
| مولف / مترجم: | محمدجعفر تارخ، مصطفی یزدانی فرد / - | 
| ناشر: | دانشگاه خواجه نصیر الدین طوسی | 
| عنوان اصلی: | customer Relationship Management | 
| مولف: | محمد جعفر تارخ - مصطفی یزدانی فرد | 
| تعداد صفحه: | 250 | 
| قطع : | وزیری | 
| نوع جلد : | شومیز | 
| شابک: | 9786006383118 | 
| وضعیت : | منتشر شده | 
| کد کتاب | 9786006383118 |