توضیحات
کتاب حاضر حاوی توصیه‌های کاربردی و اجرایی است که مسئولین دفاتر مدیران می‌توانند با مطالعه آن در پیشبرد اداره امور حوزه مدیریت استفاده نمایند. مطالب کتاب بصورت خلاصه و موجز تدوین شده تا مسئولین دفاتر مدیران و منشی‌ها با مطالعه آن در کمترین زمان و با استفاده از دانش، مهارت و تجربیات ارزنده خود عهده‌دار قسمتی از مسئولیت‌های حوزه مدیریت سازمان باشند.
فهرست مطالب
فصل اول کلیات و مفاهیم
فصل دوم آشنایی با مبانی سازمان و مدیریت
فصل سوم وظایف اداری و سازمانی مسئولان دفاتر
فصل چهارم وی‍ژگیهای شخصیتی و صفات کاری مسئولان دفاتر
فصل پنجم ارتباطات موثر فردی و گروهی
فصل ششم مدیریت ارتباط با مشتری و تکریم ارباب رجوع
فصل هفتم مدیریت بهداشت روانی محیط کار
فصل هشتم مدیریت امور دفتری و دبیرخانه
فصل نهم اصول نامه نگاری و گزارش نویسی اداری
فصل دهم ارتباطات و مکالمات به زبان انگلیسی
مشخصات مهارت های کاربردی اداره امور دفاتر مدیران: آنچه مسئولین دفاتر مدیران و منشی ها باید بدانند
| مشخصات کتاب | |
|---|---|
| ناشر: | مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران |
| مولف: | علی برزآبادی فراهانی |
| تعداد صفحه: | 178 |
| قطع : | رقعی |
| نوبت چاپ: | چهارم |
| نوع چاپ : | تک رنگ |
| نوع جلد : | شومیز |
| شابک: | 9789742841974 |
| وضعیت : | منتشر شده |
| کد کتاب | 9789742841974 |
